Kein Abfragetext!

Konflikte in der Kundenkommunikation. im Kommunikation
Jan 11th 17

Wie reden Sie eigentlich mit mir? Die meisten von uns mögen keine Konflikte, aber sie sind im Arbeitsalltag normal und unvermeidlich. Sie sind sogar notwendig, denn mitunter schaffen erst sie die Basis für notwendige Klärungen und Veränderungen. Das Problem bei Konflikten ist in der Regel auch nicht ihr Auftreten, sondern wie wir mit ihnen umgehen. Konflikte sind überwiegend von Gefühlen begle ...

Konflikt
Konfliktlösung
Konfliktmanagement
Kundenkommunikation
Profit kommt vom Profi im Aufträge
Sep 27th 16

Was professionelle Designbüros für ihre Kunden leisten Auf den Spuren des offensichtlichen Designs in einer mittelgroßen, norddeutschen Stadt: Zu finden sind unter anderem die Unternehmen »Wurst-Design«, »Aqua-Design« und viel »Nail-Design«, sogar mit dem eigenen Bildungsinstitut „Nail Design Academy“. Und auch sonst ist eine Mutation des Designbegriffs sichtbar. So wird die Organisation ...

Design
Positionierung
Professionell
Profil
Was Designer über sich erzählen sollten im Eigenwerbung
Aug 15th 16

Wollen sich potenzielle Kunden auf den Websites von Designbüros über ihre künftigen Gestalter informieren, so erfahren sie dort oftmals nichts Hilfreiches. Viele der Seiten enthalten Abhandlungen zur »Philosophie« des Designbüros, auch gibt es aussagefreie Symbolbilder. Mit der Abbildung eigener Arbeiten hingegen tun sich Designer oft schwer, lieber zeigen sie Kundenlisten. Mitunter entsteht das G ...

Eigenwerbung
Kundengewinnung
Positionierung
Spezialisierung
Prüfpflichten und Haftung des Designers für beigestellte Inhalte im Auftragsdurchführung und Beachtung von Drittrechten
Mrz 17th 16

Ein aktuelles Urteil des Amtsgerichts Oldenburg (Urteil vom 17. April 2015, Az. 8 C 8028/15; nicht rechtskräftig) wirft einige ernste Fragen zur urheberrechtlichen Haftung des Designers bei Auftragsarbeiten auf. Muss ein Designer für „rechtswidriges“ Material wie z.B. Stockfotos einstehen, das er für ein bestimmtes Projekt beschafft? Der Designer muss ein mangelfreies Werk (im Falle des AG Oldenb ...

Drittrechte
Prüfpflichten
Rechtsmangel
Kontaktdaten von mobilen Designern im Kundenbeziehungen
Mrz 17th 16

Machen Sie das jetzt beruflich oder privat? Wir stellen seit zwei Jahren bei der Aufnahme junger, gerade selbstständig gewordener Designer*innen einen stark zunehmenden Trend fest, über den wir reden müssen. Es geht um das Senden von Signalen, die zwar von moderner Mobilität künden, aber auch zu unerfreulichen Mutmaßungen über die wirtschaftliche Stabilität der Designer anregen. Es geht um die Art ...

Kundenansprache
Kundenbeziehung
Kundenbindung
Kundenkommunikation
Mahn mal – wenn die Kundschaft nicht zahlt im Aufträge
Dez 14th 15

Einer der nervigsten Geschäftsvorgänge ist das Hinterherlaufen nach dem Geld, besonders wenn der Auftrag mit vielen Varianten oder unter großem Zeit- und Kostendruck verlief. Die Zahlungsmoral ist in Deutschland im Großen und Ganzen gut, dennoch gibt es immer mal ein paar schwarze Schafe oder Kunden, die sich finanziell verhoben haben. Erfreulicherweise treten Zahlungsschwierigkeiten selten bei ...

Inkasso
Mahnung
Mahnverfahren
Die Nutzung und Weiterveräußerung von Stockfotos im Auftragsdurchführung und Beachtung von Drittrechten
Nov 23rd 15

Ein bisschen ist es wie mit dem Verhältnis von Fastfood zu einem gut zubereiteten Mahl: Es schmeckt zwar nicht genauso gut, andererseits kostet es auch weniger Geld und Zeit, weshalb wir uns meistens für das schnell und halbwegs erfreulich Sättigende entscheiden. Ebenso sieht die Haltung vieler Designer zu Microstockfotos aus: Die Fotos können mit den eigens für ein Designobjekt gefertigten Aufn ...

Adobe
Berechnung
Bildbeschaffung
IStock
Nennung
Shutterstock
Stockfoto
Über Praktika in Designbüros im Soziale Absicherung
Okt 22nd 15

Nahezu alle Designer haben es gemacht. Und sie erinnern sich noch gut daran, schließlich war es oft die erste Chance, den künftigen Beruf kennenzulernen: Das Praktikum. Drei Grundformen Viele von uns haben alle drei Grundformen ausprobiert. Das kurze Schülerpraktikum, in dem wir irgendwie mitliefen und mehr oder minder sinnvoll beschäftigt wurden. Dann das Praktikum während des Studiums, in dem ...

Praktika
Zeig’s mir: die Veröffentlichung eigener Arbeiten im Eigenwerbung
Sep 23rd 15

Designer werben gut für Andere aber zu wenig für sich und ihre Arbeit – Eigenwerbung scheint nur wenigen zu liegen. Zwar haben fast alle Gestalter meistens eine schicke Website, auf der jedoch selten das zu sehen ist, was künftige Kunden interessiert: Es werden nur wenige Arbeiten gezeigt und dann oft in Briefmarkengröße. Immerhin verfügen die meisten Seiten über eine Referenzliste der Auftragg ...

Nutzungsrechte
Präsentation
Urheberrecht
Designwettbewerbe und ihre Verzerrungen im Aufträge
Aug 12th 15

Entwurfswettbewerbe sind eines der emotional aufgeladenen Themen in der Designszene, besonders, wenn die Ausloberin eine öffentliche Einrichtung ist. Da ruhige Stimmen in den einschlägigen Blogs kaum durchdringen, versuchen wir uns dem Thema hier mit eher nüchternen Fragen zu nähern. Deren Beantwortung soll bei der Entscheidung helfen, ob eine Teilnahme für eine Designerin oder Designer sinn ...

Qualität
Wettbewerbe